除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。
攀奇重工在產品研發中，重視產品與前后環節設備的融合性、適用性。攀奇的各類產品都參考了行業標準，使攀奇各個型號的產品都能有效與其他品牌前后環節的產品相適配。例如在剪切機序列設備可在前面環節配備壓塊機，也可以在后續環節配備打包機，使生產可形成一整條生產鏈，提升整體的生產效率。
“以人為本，科學節能”是中山藍德環保的發展理念，藍德自2010年成立以來，不斷拓展主營產品邊界，逐步形成了以工業保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設備為主要產品的經營項目。在隔熱材料的生產中，需要使用到各類廢舊材料走位燃料，經過剪切、壓塊等方式，集合成規則的燃料塊，再進行處理。攀奇針對多種材質物品需壓縮在一起的需求，為藍得量體裁衣，研發了無需判別壓縮產品的機型，能夠快速制作燃料塊，滿足生產需要。攀奇助力藍德成為全球**的節能品牌。藍德與攀奇一起，為世界減少能耗做貢獻，為中國的環保事業出力。
在打包機使用前期，如果出現融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接。這時候可以調整氣壓，或者是更換大的氣管來解決。如果是已經長期使用的設備，逐漸出現熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質沉淀，影響了空氣進入，或者是需要對管道內部進行清潔。
撕碎機1200，在攀奇的龍門剪切機上，創新性的引進了手動液壓泵的給油系統，可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護，極大的解決了設備維護導致的停產停工，可以保證設備能夠長時間運轉該給油系統的使用中，只需要人工定時添加潤滑油即可，簡單方便，撕碎機1200。
按照省生態廳的統一部署，全省生態環境系統集中組織開展“傾聽民意，服務基層，解決難題，推動發展”為主題的企業服務日活動。攀奇與各行業各企業負責人一同參加了該活動，通過面對面的交流、心貼心的服務，積極解決企業面對的各類難題。針對危險廢固，各個企業負責人都積極的交流了企業存在的問題以及其他企業解決問題的心得，沒有妥善處理方式的難題，也由生態環境局各個部門的負責人進行了現場解答。
新英會團隊是由河南攀奇科技協助支持，是由公司招聘的各個大學優質的大學生組成的。新英會可以對公司的各種制度提出優化建議與意見，將定期與攀奇劉總進行茶話會，集中聽取意見，如果推行的將由對應部門定點處理；同時新英會也會定期舉行頭腦風暴，將站在自己所處的崗位提出自己的問題，并通過頭腦風暴聽取各個崗位優質同事的意見，集思廣益，共同進步。新英會作為企業機構的特殊存在，是高層領導聽取員工心聲的重要渠道，也是員工直接表達訴求的途徑，為公司的和諧發展做出了應有的貢獻。
